Política de envío

Envíos

Realizamos nuestros envíos de manera particular o usamos servicios motorizados de terceros como Glovo o Rappi.

De lunes a sábado tenemos 3 horarios de envíos para que escojas el que más te acomoda:

de 11:00 am a 1:00 pm,

de 1:00 pm a 3:00 pm y

de 3:00 pm a 5:00 pm.

Podemos llevar tu pedido el mismo día que realizas tu compra, en el siguiente horario disponible.

Los días domingo hacemos envíos de 12:00 m a 1:00 pm.

Los días feriados no realizamos envíos.

El envío tiene un costo dependiendo del distrito y lejanía. Los costos de envíos están repartidos en 6 zonas que son:

Zona 1 : Urb. Aurora y San Antonio. - S/6.50

Zona 2 : Miraflores, Barranco, Chacarilla y Surquillo. - S/9.00

Zona 3 : Surco. - S/10.00

Zona 4 : San Isidro, Valle Hermoso, San Borja y Chorrillos (no incluye Villa) - S/12.00

Zona 5 : Casuarinas, Camacho, Jesús María, Lince y Magdalena. - S/15.00

Zona 6 : La Molina y Villa. - S/20.00

Devoluciones

Tienes 7 días para devolver algún producto y serás responsable de pagar los gastos de envío para devolver un artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Para poder hacer una devolución, el artículo, debe estar nuevo y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el empaque original y en perfecto estado.

Además, necesitamos que nos indiques tu número de pedido o datos de tu compra como nombre, dirección o DNI.

Reembolsos

Una vez que el producto devuelto es recepcionado, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, entonces el reembolso será procesado, solicitaremos los datos de su cuenta bancaria y un crédito se aplicará automáticamente dentro de los siguientes 7 días. Te enviaremos una confirmación.

Cambios

Si necesitas hacer un cambio, envíenos un correo electrónico a info@piazzola.com.pe para poder ayudarte.